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Santander desenvolve junto com a fintech Coinscrap Finance a "Hucha Santander"

O Santander está no caminho para se tornar a melhor plataforma aberta de serviços financeiros globalmente, graças às suas iniciativas estratégicas baseadas no desenvolvimento digital e investimento em tecnologia.

Sumário


O banco está buscando novas formas de operar globalmente para se destacar da concorrência. Suas soluções de pagamento inovadoras e plataformas digitais cuidadosamente projetadas são prova disso. Além disso, consciente da importância de aumentar o tempo de uso, ele está sempre de olho em novos desenvolvimentos FinTech..

Este é o caso do produto "Mealheiro Santander" , uma ferramenta que permite aos usuários melhorar sua saúde financeira sem esforço.

Funcionamento do aplicativo de Micro Poupança do Banco Santander

"Hucha Santander" oferece aos clientes a possibilidade de economizar uma parte de sua renda por meio de regras automáticas, como arredondamento de compras ou contribuições periódicas. Os usuários também podem personalizar seus objetivos de economia com um nome ou imagem de sua escolha e estabelecer um horizonte temporal para alcançá-los. O problema é que geralmente há uma barreira motivacional quando se trata de economizar.


Não nos enganemos, a todos nós é difícil manter o compromisso com bons hábitos em geral, muito menos com nossa reserva financeira. É aqui que entram os princípios das finanças comportamentais: como indicou o economista e vencedor do Prêmio Nobel, Richard Thaler:

"Às vezes é necessário um pequeno empurrão para ajudar a população a tomar decisões que as beneficiem a longo prazo".

Richard Thaler


Por isso, a Hucha Santander oferece uma variedade de opções de configuração e personalização que aumentam o compromisso com os objetivos estabelecidos.

Como funciona a Hucha Santander?

  • Arredondamento de compras com cartão até a unidade superior.

  • Contribuição mensal fixa. Um percentual do salário, por exemplo.

  • Contribuição pontual de um valor, estabelecido pelo usuário.

  • Gamificação: contribuições serão feitas toda vez que seu time favorito marcar um gol ou ganhar uma partida.

  • A personalização: permite dar um nome e uma imagem ao objetivo para aumentar o compromisso.

Quais são as vantagens da Hucha Santander?

Entre suas vantagens está a conveniência de poder acessar o dinheiro a qualquer momento, pois o dinheiro se acumula na Hucha Digital, uma conta corrente sem taxas onde as economias estão 100% seguras. O cliente pode ver como seu dinheiro de acordo com as regras que definiu.

Uma vez alcançado o objetivo de economia, o usuário pode:

Hucha Santander Cuenta Digital
  • Desfrutar de descontos exclusivos usando os cartões ou receber o reembolso de parte de suas compras no mês seguinte comprando nos estabelecimentos Premia.

  • Acessar experiências exclusivas e sorteios (atividades esportivas, de entretenimento, lazer, cultura, música e gastronomia).

  • Consultar os Avios acumulados no Santander One Iberia Plus, acessar ofertas para acumular mais e descobrir como aproveitá-los em voos, hotéis e experiências.

O papel das instituições financeiras como aliadas de seus clientes

Banco Santander precisava de uma solução ágil com a qual seus usuários pudessem economizar praticamente sem perceber. Sabendo que uma grande porcentagem da população espanhola precisa melhorar sua educação financeira e que quase 35% não sabe como a inflação afeta sua capacidade de economia, eles decidiram lançar uma ferramenta que tornasse a gestão da economia doméstica simples e divertida.


Os Gen Z recentemente declararam em uma pesquisa da Deloitte que o futuro financeiro e a gestão de suas economias domésticas os causam um alto nível de estresse. Felizmente, a tecnologia pode ajudá-los, fazendo com que seus bancos se tornem aliados ao oferecer pílulas de informação econômica, módulos de micro poupança integrados no app ou recomendações hiper personalizadas.

Integração e resultados obtidos pela Hucha Santander em seu primeiro ano

O módulo de micro poupança é integrado através de API (Interface de Programação de Aplicativos) de forma simples e rápida nas plataformas digitais do banco. É um sistema que pode ser consumido através de sua instalação nos servidores da entidade, de uma nuvem privada ou da nuvem da Coinscrap Finance. Trata-se de uma instalação totalmente flexível e multilíngue.


Vamos falar agora sobre os resultados: em menos de 10 meses, a Hucha obteve 80.000 clientes, gerou mais de 161 milhões de euros em economia e aumentou em 20% o NPS (Net Promoter Score) do serviço.

Como o banco destaca em seu blog:

"A Hucha Santander se une às últimas soluções financeiras automatizadas de controle de despesas que o banco está disponibilizando para seus clientes".

As vantagens de se posicionar como líder em inovação no mundo das finanças

Este investimento em inovação valeu ao Santander o reconhecimento da Euromoney como o melhor banco digital da Europa Ocidental. Este prêmio destaca a digitalização dos processos e operações da instituição, bem como o uso de ferramentas de inteligência artificial e algoritmos de aprendizado de máquina para criar modelos e serviços mais preditivos.


Na Espanha, o aplicativo móvel do Santander conta com 4,5 milhões de clientes, e se somarmos os acessos através da web, o número chega a 5,8 milhões.

A confiança que a instituição depositou na Coinscrap Finance é resumida perfeitamente na seguinte frase de Diego Romero, Head de Mobile Banking Europe & Spain no Banco Santander:

Santander Logo

"A colaboração com a Coinscrap Finance acelerou e melhorou o projeto de micro poupança do Banco Santander. A colaboração com empresas FinTech permite ao banco reduzir o tempo de mercado através de integrações tecnológicas muito rápidas e específicas".

Diego Romero

Este é um ótimo exemplo de como a finança comportamental pode ajudar o usuário final. Se você estiver interessado em mais informações, ficaremos felizes em oferecer orientação gratuita sobre as ferramentas mais inovadoras no mercado bancário e de seguros.

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