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Inés Muñoz, líder de expansão de mercado da CreditLogic, explica como a IA e a tecnologia modular estão a reduzir as tarefas bancárias manuais em 80% e porque é que o “human-in-the-loop” continua a ser vital para o futuro do crédito.
A transformação da banca vai para além do hype do ChatGPT. Da gestão de riscos à hiperpersonalização, analisamos como passar da experimentação ao impacto real com as ideias de David Roldán.
Nesta entrevista, Pablo Blasco, Diretor da Fintech Spain, partilha as suas ideias de mais de 25 anos de consultoria estratégica, ensino e autoria de Fintech Banking. Desde o nascimento do ecossistema fintech espanhol (apenas 37 startups na altura) até às ondas actuais de robo-advisors, open banking, criptografia, blockchain e IA, Pablo explica por que razão as pessoas devem permanecer no centro da transformação.
A Trade Republic, sob a liderança de Pablo López, está a revolucionar o panorama da poupança e do investimento em Espanha. Com mais de um milhão de clientes e uma rápida inovação de produtos, a fintech está a tornar o investimento acessível a todos, oferecendo produtos que vão desde o capital privado ao rendimento fixo a partir de um euro. López sublinha a importância da educação financeira, do planeamento a longo prazo e da democratização do acesso financeiro para criar uma cultura de investimento diversificada e sustentável em Espanha.
A fintech brasileira Dock está remodelando a inclusão financeira em toda a América Latina com sua tecnologia bancária modular e uma estratégia ousada de expansão. Liderada por Javier Navarro Pulecio, a entrada da empresa no mercado colombiano destaca como inovação digital, open banking e parcerias com gigantes como Visa estão redefinindo o acesso aos serviços financeiros para milhões de pessoas. Desde pagamentos em tempo real até plataformas bancárias nativas na nuvem, a Dock traz a expertise fintech brasileira para toda a região.
Quando falamos de inovação, quase sempre pensamos em experiências para o utilizador final, particulares ou empresas. No entanto, o cliente interno das entidades também necessita de inovação para melhorar. Eles e elas continuam a operar com interfaces muito menos apelativas do que as aplicações dos consumidores. Esse é o terreno que devemos conquistar.
O que precisa um CIO para que a sua banca online marque a diferença? Neste artigo ficará a conhecer as estratégias que estão a ajudar os responsáveis pela inovação financeira a levar as suas entidades a um novo patamar. Não falo apenas de destacar-se da concorrência e oferecer uma experiência de utilização otimizada.
As aplicações bancárias não mostram tudo o que o utilizador necessita. Há já algum tempo que verificamos que as grandes corporações se esforçam por inovar para satisfazer as necessidades dos seus clientes. Mas o que acontece quando o seu músculo tecnológico não está suficientemente treinado?
No universo da inovação bancária, há histórias que não só chamam a atenção, como também inspiram. Uma delas é a da Vivid Money, um neobanco que surgiu na mesma vaga que gigantes como a Revolut ou a N26 e que hoje vive uma transformação estratégica notável.
Todos os bancos competem com a mesma gama de serviços, o que torna a experiência do cliente o verdadeiro fator diferenciador. Os maiores bancos a nível global perceberam isso há muito tempo e estão a aproveitar a tecnologia para se diferenciarem.
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