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UX na banca digital: Porque é que 50% dos clientes espanhóis mudariam de banco
Um atraso de 12 segundos está a custar-lhe metade dos seus clientes? Neste episódio do The Fintech Podcast, o nosso Diretor de Marketing, Juanjo Gómez, conversa com Sebastián Pillado (Country Manager da Movizzon) sobre a razão pela qual 50% dos utilizadores espanhóis estão dispostos a mudar de banco devido ao fraco desempenho digital. Mergulhamos no mundo dos “erros invisíveis”, no custo emocional da latência das aplicações e na forma como o NPS preditivo está a revolucionar a forma como medimos a satisfação do cliente em tempo real.

Simplificação radical: Como o CreditLogic está a transformar a originação de hipotecas com Inés Muñoz
Inés Muñoz, líder de expansão de mercado da CreditLogic, explica como a IA e a tecnologia modular estão a reduzir as tarefas bancárias manuais em 80% e porque é que o “human-in-the-loop” continua a ser vital para o futuro do crédito.

Os riscos do lançamento de projectos de Inteligência Artificial na banca e como enfrentá-los
A transformação da banca vai para além do hype do ChatGPT. Da gestão de riscos à hiperpersonalização, analisamos como passar da experimentação ao impacto real com as ideias de David Roldán.

O futuro da banca são as infra-estruturas... e as pessoas continuarão a estar no centro
Nesta entrevista, Pablo Blasco, Diretor da Fintech Spain, partilha as suas ideias de mais de 25 anos de consultoria estratégica, ensino e autoria de Fintech Banking. Desde o nascimento do ecossistema fintech espanhol (apenas 37 startups na altura) até às ondas actuais de robo-advisors, open banking, criptografia, blockchain e IA, Pablo explica por que razão as pessoas devem permanecer no centro da transformação.

A Trade Republic revoluciona a poupança e o investimento em Espanha: Informações do seu Diretor Nacional Pablo López
A Trade Republic, sob a liderança de Pablo López, está a revolucionar o panorama da poupança e do investimento em Espanha. Com mais de um milhão de clientes e uma rápida inovação de produtos, a fintech está a tornar o investimento acessível a todos, oferecendo produtos que vão desde o capital privado ao rendimento fixo a partir de um euro. López sublinha a importância da educação financeira, do planeamento a longo prazo e da democratização do acesso financeiro para criar uma cultura de investimento diversificada e sustentável em Espanha.

Dock: tecnologia brasileira impulsionando a inclusão financeira na América Latina
A fintech brasileira Dock está remodelando a inclusão financeira em toda a América Latina com sua tecnologia bancária modular e uma estratégia ousada de expansão. Liderada por Javier Navarro Pulecio, a entrada da empresa no mercado colombiano destaca como inovação digital, open banking e parcerias com gigantes como Visa estão redefinindo o acesso aos serviços financeiros para milhões de pessoas. Desde pagamentos em tempo real até plataformas bancárias nativas na nuvem, a Dock traz a expertise fintech brasileira para toda a região.