Óscar Barba
Cofundador e CTO da Coinscrap Finance
Resistência à Mudança e a Importância da automatização
Sabemos que enfrentar novos horizontes não é tarefa fácil, mas espere, aqui vem o interessante! Com a pandemia nos forçando a operar em um mundo mais remoto do que nunca, a chave para se destacar entre a concorrência está nas empresas que decidiram dar uma guinada radical na experiência de seus clientes. E como eles conseguem isso? Bem, basicamente, se livrando desses sistemas antiquados que já não servem para nada, dizendo adeus a esses processos manuais que nos consomem tempo e tornando legíveis esses conjuntos de dados que antes eram um enigma.
A grande pergunta é:
Como redesenhamos nossos processos para atender aos nossos usuários, que exigem automação, autoatendimento, ofertas hiperpersonalizadas e uma experiência amigável com seus dispositivos móveis?
Simples, é aqui que entra o maravilhoso processo inteligente de captura de dados . Não só nos permite oferecer aos nossos clientes uma experiência de primeira categoria, mas também aumenta a eficiência e a motivação de nossos funcionários.
Quando automatizamos o processo de captura de dados, nossa equipe obtém informações em um piscar de olhos! Além disso, graças à magia da inteligência artificial, essas informações são convertidas em dados que podemos usar imediatamente. Portanto, não apenas capturamos dados bancários, mas também os reconhecemos, classificamos e comparamos em tempo real. Em resumo, a tecnologia avançada de captura é nossa aliada secreta no mundo da experiência do cliente e pode fazer mais do que imaginamos!
OCR: Tornando a Gestão Documental Mais Simples
Você já ouviu falar em OCR? Essas siglas significam Reconhecimento Óptico de Caracteres. Essa tecnologia é realmente surpreendente, pois permite extrair dados com precisão e praticamente instantaneamente para então convertê-los em um formato eletrônico que facilita seu processamento e gerenciamento eficiente.
Em empresas como a nossa, somos capazes de usar esse software e outros para analisar todos os elementos de uma imagem de um documento digitalizado. Dessa forma, podemos decompor cada um dos caracteres e capturar todos os dados bancários presentes na imagem para depois processá-los e convertê-los em um formato digital.
Como especialistas em categorização e enriquecimento de dados transacionais, não nos importamos com a origem das informações, nossa especialidade é analisar, categorizar e enriquecer os dados para apresentar uma análise detalhada da situação financeira do usuário ou empresa e assim garantir uma tomada de decisão de negócios ótima.
Um Caso de UsoCaptura de Dados em um Business Financial Manager (BFM)
Em linha com o exposto acima, imagine por um momento a importância da captura de faturas em uma organização para o processo de conciliação. Não se trata apenas de um processo administrativo, mas de um pilar fundamental para evitar problemas de má administração e erros no registro de despesas e receitas. A precisão e a pontualidade no manuseio das faturas são essenciais.
Graças ao OCR e à captura de dados, a produtividade de sua equipe aumenta e os custos são reduzidos. Ferramentas conhecidas como GFE permitem, entre muitas outras coisas, integrar as informações capturadas das faturas de seus clientes e fornecedorespara automatizar a conciliação de pagamentos e recebimentos. Vamos agora ver como essa tecnologia pode ser implementada.
O papel da APIs no processo de captura de dados
Além de evitar gargalos, perda de produtividade que dá arrepios e prazos de entrega que se estendem mais do que o necessário, a captura de dados permite criar um conjunto de opções múltiplas. Você pode escolher entre usar as poderosas APIs (Interfaces de Programação de Aplicações), explorar a web para obter dados (web scraping) ou simplesmente coletar informações de arquivos padrão como XML ou JSON. Você tem muitas ferramentas à sua disposição!
Vamos falar um pouco sobre as APIs: elas são como condutas mágicas que permitem que diferentes aplicativos e serviços financeiros acessem e usem informações em tempo real. Trata-se de compartilhar dados de forma automática e programada. Além disso, o processo de captura de dados neste mundo financeiro aberto é vital, pois cria uma bela sinergia entre diferentes entidades e aplicativos. Isso melhora a vida dos usuários e estimula a inovação no setor.
Poder acessar vários serviços financeiros e aplicativos a partir do mesmo local facilita muito a administração do seu dinheiro e a realização de transações!
Garantindo a segurança dos dados no contexto bancário mexicano
Como em toda grande aventura, também há desafios aqui. A segurança dos dados e a privacidade dos usuários são questões importantes a serem consideradas. Você deve garantir o cumprimento das regulamentações e políticas de privacidade aplicáveis e tomar todas as medidas necessárias para proteger adequadamente as informações que coleta. No mundo das Finanças Abertas, é melhor garantir que os tesouros estejam seguros.
A captura de dados desempenha um papel crucial na mitigação dos riscos associados às transações digitais. Ao analisar padrões e detectar anomalias em tempo realas empresas de Fintech, neobancos e entidades tradicionais podem identificar e prevenir atividades fraudulentas, garantindo a segurança das contas dos clientes. Nesse sentido, o México é um exemplo mundial na incorporação de tecnologias ao setor financeiro.
A captura de dados eficiência e a tomada de decisões no setor bancário
Essa nova tendência de tratamento de informações transacionais está revolucionando os serviços bancários, melhorando as experiências dos clientes e impulsionando a inclusão financeira no México.Tudo isso, impulsionado pelo grande impacto das tecnologias baseadas em Big Data e pelo apoio regulatório. As novas empresas de tecnologia financeira estão remodelando a indústria, oferecendo soluções rápidas, seguras e centradas no cliente.
Ao aproveitar o poder dos dados transacionais, as empresas de Fintech no México podem fornecer soluções financeiras personalizadas adaptadas aos seus usuários para crescer e se destacar da concorrência. Ao analisar os dados dos clientes, as empresas obtêm insights relacionados às necessidades e preferências de populações negligenciadas. Isso significa que elas podem desenvolver produtos e serviços inovadores especificamente voltados para esses grupos.
Dê a eles acesso a ferramentas financeiras que não tinham disponíveis e prepare-se para ver a sua lealdade disparar!
Sobre o autor
Óscar Barba é cofundador e CTO da Coinscrap Finance. Ele é um especialista Scrum Manager com mais de 6 anos de experiência na coleta e análise semântica de dados no setor financeiro, classificação de transações bancárias, deep learning aplicado em sistemas de análise de sentimento do mercado de ações e medição da pegada de carbono associada aos dados transacionais.
Com vasta experiência no setor bancário e de seguros, Óscar está finalizando seu Doutorado em Tecnologia da Informação agora mesmo. É Engenheiro e Mestre em Engenharia Informática pela Universidade de Vigo e Mestre em Comércio Eletrónico pela Universidade de Salamanca. Além disso, possui um certificado de Scrum Manager e Gestão de Projectos do CNTG, um certificado de Arquitetura SOA e Serviços Web da Universidade de Salamanca, entre outros.
