En el ecosistema fintech latinoamericano, pocas empresas han alcanzado un crecimiento tan rápido como Dock, líder brasileño en tecnología de pagos e infraestructura bancaria. La compañía está ahora expandiéndose con fuerza en Colombia, liderada por Javier Navarro Pulecio, Country Manager para el mercado. En esta entrevista, él revela la estrategia de Dock, sus ambiciones regionales y cómo la tecnología está transformando la inclusión financiera en América Latina.
Javier Navarro,"Nuestro objetivo es ayudar a cerrar esa brecha mediante innovaciones como el Pago Diferido y la originación de crédito digital"
Country Manager Colombia en Dock.
De la banca tradicional a la frontera fintech
“Vengo del sector financiero; he pasado toda mi carrera en la banca, trabajando para instituciones como Caja Social, AV Villas y Banco Finandina,” tras años gestionando áreas como banca digital, crédito y pagos, hizo la transición hacia la fintech a través de Dock. Su misión: para unir la tradición bancaria con la innovación tecnológica, empoderando el acceso financiero a gran escala.
Dock opera como una plataforma B2B de marca blanca, permitiendo a las empresas construir y lanzar sus propios productos financieros sin la carga de la complejidad regulatoria o técnica. Su misión más amplia es democratizar el acceso a los servicios financieros para millones de latinoamericanos no bancarizados y subbancarizados.
Brasil como modelo para las fintech
Fundada en Brasil, uno de los mercados fintech más avanzados del mundo, Dock procesa actualmente más de 70 millones de tarjetas y realiza 7.5 billones de transacciones anualmente, incluyendo 1.3 billones a través de PIX. Con esta experiencia, Dock está replicando su éxito en toda América Latina. Su presencia ya abarca once países, incluyendo México, Chile, Perú y Ecuador.
"Brasil ha tomado la delantera en regulación y tecnología de pagos. Nuestro objetivo es exportar esa experiencia a toda la región". explica Navarro. "La banca abierta, los pagos instantáneos y las monedas digitales son las próximas grandes oportunidades, y Dock está preparado para liderar esa transformación."
Colombia: acelerar la inclusión financiera
Colombia, uno de los mercados fintech de mayor crecimiento de la regiónLa banca formal desempeña un papel fundamental en el plan de expansión de Dock. A pesar de las elevadas tasas de la banca formal, casi 65% de los colombianos siguen sin tener acceso al crédito formal. "Nuestro objetivo es ayudar a cerrar esa brecha a través de innovaciones como Pay Later y la originación digital de créditos". Javier toma nota.
Dock también pretende reforzar Bre-B, el próximo sistema de pagos en tiempo real de Colombia inspirado en PIX. "Reducir la dependencia del efectivo e impulsar los pagos digitales será fundamental para una mayor inclusión financiera," añade.
Dock One: tecnología bancaria modular
Dock anunció recientemente una asociación estratégica con Visa en Colombia, asegurando la concesión de licencias locales para actuar como socio patrocinador para fintechs y minoristas que lanzan tarjetas de débito y crédito. La empresa también está avanzando en su asociación con marcas internacionales como Mastercard.
Varios proyectos ya están en marcha en Colombia. Entre ellos, Bio, una plataforma de divisas digitales y remesas; Coin, una entidad de pago electrónico regulada; y Hala, una fintech que emite tarjetas de crédito para estudiantes sin historial crediticio previo. "Estos son sólo los primeros pasos hacia una inclusión más amplia". comenta Javier con seguridad.
Lucha contra el fraude a través de la inteligencia
Dock da prioridad a la banca digital segura a medida que amplía su alcance. El sistema de prevención del fraude de la empresa integra la autenticación biométrica y la tecnología Falcon de FICO, un referente del sector en el control del fraude transaccional. Estas capacidades están integradas en Dock One, lo que garantiza operaciones seguras entre emisores, adquirentes y sistemas de pago instantáneo.
💡 Javier dijo...
"Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a ofrecer servicios financieros con mejores estructuras de costes, eficiencia y alcance"
El camino por recorrer
"Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a ofrecer servicios financieros con mejores estructuras de costes, eficiencia y alcance". concluye Javier. "Queremos que más empresas -fintechs, minoristas, cooperativas- formen parte de esta transformación financiera."
En sus propias palabras, "Dock está llegando con fuerza a Colombia y a toda Latinoamérica. Queremos que la gente nos vea en todas partes".
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