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La implantación de la inteligencia artificial en la banca tradicional ha pasado de ser una prueba piloto a convertirse en el eje central de las estrategias de interacción con los clientes. Junto con Matías Venutolo (Banco Ciudad), analizamos la transición hacia la banca conversacional y la importancia fundamental del enriquecimiento de los datos transaccionales.

Hernando Chica, presidente del Banco Agrario, desvela la estrategia que ha permitido aumentar la madurez digital del 20 % a más del 51 %, prestando servicios bancarios a las zonas rurales de Colombia mediante las finanzas abiertas, la analítica avanzada y la presencia física.