Websitecarbon.com lleva trabajando muchos años para desarrollar y refinar la metodología con la que calculan las emisiones de los sitios web. Con su esfuerzo, esperan ayudar a crear conciencia y fomentar la adopción de un enfoque más ecológico en toda la industria. A continuación veremos un análisis de las páginas de particulares de BBVA, Caixabank, Banco Sabadell, Kutxabank, Unicaja e ING Direct.
La huella de carbono de las páginas web de entidades relevantes en España y en el mundo
Leyenda ——————————————————————————-
Gramos de CO2 que se emiten con cada visita a la web.
Cantidad de árboles que se necesitan para absorber el CO2 que emite la web cada año*.
*Para unas 10.000 visitas.
Km. que podría conducir un coche eléctrico con la energía que gasta la web cada año*
Ranking de emisiones de webs de bancos
ING Direct
 | 0,21 |
 | 2 |
 | 364 |
CaixaBank
| 0,29 |
| 2 |
| 578 |
Banco Sabadell
| 0,35 |
| 2 |
| 609 |
Kutxabank
| 0,35 |
| 2 |
| 610 |
BBVA
| 0,47 |
| 3 |
| 942 |
Unicaja Banco
| 0,82 |
| 5 |
| 1431 |
Para que no digáis que sólo vemos la paja en el ojo ajeno, aquí van nuestros datos:
Coinscrap Finance
| 0,25 |
| 2 |
| 506 |
Otro aspecto interesante de la página websitecarbon.com es que nos indica cuáles son los sitios que funcionan con energía sostenible. Este es el caso de BBVA y Caixabank (y también el nuestro). Como indica la “Encuesta 2023 Gen Z y Millennial. Olas de cambio: reconocer el progreso, enfrentar los reveses” de Deloitte, estas dos generaciones están más concienciadas con el cuidado del planeta y se implican para frenar el cambio climático.
El reto de atraer a un público más joveny socialmente responsable
Si los bancos no quieren ver cómo envejece su perfil de cliente deben tomar las medidas necesarias para que su estrategia ESG no se quede en una serie de tablas de datos recopiladas en su memoria anual. Para conseguirlo, deben promover la eficiencia energética, reducir drásticamente el uso de papel y operar utilizando fuentes de energía renovables.
Las instituciones también tienen capacidad para fomentar la financiación de proyectos sostenibles y proporcionar servicios financieros que ayuden a promover causas ambientales. La Generación Z y los Millennials están tomando medidas al respecto, y "7 de cada 10 encuestados dicen que intentan activamente minimizar su impacto en el medio ambiente."
Pero las cifras también indican que las preocupaciones en materia financiera pueden poner freno a estos esfuerzos. Más de la mitad de los encuestados piensa que será más difícil o imposible pagar más por productos y servicios sostenibles si la situación económica se mantiene igual o empeora. Estas son las preocupaciones más importantes para ambas generaciones.
Analizamos el caso de ING Direct: Enamorar a los jóvenes con transparencia
Parémonos ahora a ver la estrategia de ING Direct, el banco cuya web ha demostrado tener las emisiones más bajas de todos los consultados. Nació en 1991 de la fusión entre la aseguradora Nationale-Nederlanden y el banco NMB Postbank Group; actualmente está presente en 46 países. Con sus llamativas campañas y políticas ha logrado atraer al público español entre 18 y 35 años.
Su enfoque (innovador en aquel momento) estaba 100% orientado al cliente, lo que enamoró a millennials y Gen Z. En realidad, todos los que buscaban un banco más simple, transparente, digital y comprometido, pasaron a formar parte de sus clientes potenciales. ¡Pensar diferente daba sus frutos en forma de amplios beneficios!
Gracias a la tecnología, ING ha mantenido su liderazgo como uno de los bancos más comprometidos con el planeta. Según indican en su sitio web, están clasificados como uno de los bancos más fuertes en ESG por S&P Global Ratings. Su clasificación en el MSCI ESG es "AA" y sus acciones están incluidas en los índices de sostenibilidad de Euronext, STOXX, FTSE Russell y Morningstar.
Digitalización y respeto por el planeta, la unión que hace la fuerza
La entidad mostró todo su músculo desarrollando plataformas digitales pioneras, brindando a sus clientes una experiencia bancaria intuitiva, ágil y con una gran UX. Estas características fueron, y siguen siendo, muy valoradas por los jóvenes. Cuando la entidad desembarcó en España, allá por 1999, ellos eran los más acostumbrados al uso de dispositivos móviles.
Además, ING Direct es líder en financiación sostenible:
“Invirtiendo en organizaciones que impactan positivamente en la sociedad y el medio ambiente.”
ING Direct
Ofrece a sus clientes multitud de productos como préstamos y bonos verdes, inversión en energías renovables o mejoras sociales, entre otros. También es sensible a las demandas actuales de sus clientes respecto al cálculo de la huella de carbono de los hábitos de consumo.
Gracias a módulos específicos, los usuarios pueden disponer de una panorámica de su transaccional bancario que incluye el valor en kg de CO2eq en categorías como alimentación, supermercados, hogar, automóvil, ocio, salud, educación y servicios. Estas herramientas se integran de manera sencilla a través de API y se puede instalar en los servidores de la entidad, en una nube privada o en la nube del proveedor de servicios.
