Productos Financieros

A diferencia de los chatbots tradicionales, basados en guiones predefinidos, la IA conversacional aprovecha la última tecnología para comprender el contexto, la intención e incluso los matices de una conversación. Atender las peticiones de un cliente en cualquier momento y lugar ya no es un reto para las entidades financieras.

La IA conversacional va a cambiar por completo la forma en que los bancos interactúan con sus clientes. Ya no es necesario esperar colas en las sucursales o pasar minutos interminables al teléfono para resolver una duda. Gracias a esta capa intermedia inteligente, situada entre los datos transaccionales y el usuario final, los agentes virtuales ofrecen respuestas en segundos.