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Inés Muñoz, Market Expansion Leader en CreditLogic, explica cómo la IA y la tecnología modular están reduciendo las tareas bancarias manuales en 80% y por qué el “human-in-the-loop” sigue siendo vital para el futuro del crédito.
La transformación de la banca va más allá del hype del ChatGPT. De la gestión de riesgos a la hiperpersonalización, analizamos cómo pasar de la experimentación al impacto real con ideas de David Roldán.
En esta entrevista, Pablo Blasco, Director de Fintech Spain, comparte su experiencia de más de 25 años en consultoría estratégica, docencia y autor de Fintech Banking. Desde el nacimiento del ecosistema fintech español (solo 37 startups entonces) hasta las olas actuales de robo-advisors, open banking, criptomonedas, blockchain e IA, Pablo explica por qué las personas deben permanecer en el centro de la transformación.
Trade Republic, bajo la dirección de Pablo López, está revolucionando el panorama del ahorro y la inversión en España. Con más de un millón de clientes y una rápida innovación de productos, la fintech está poniendo la inversión al alcance de todos, ofreciendo productos que van desde el capital riesgo a la renta fija a partir de un euro. López hace hincapié en la importancia de la educación financiera, la planificación a largo plazo y la democratización del acceso financiero para construir una cultura de inversión diversificada y sostenible en España.
La fintech brasileña Dock está transformando la inclusión financiera en toda América Latina mediante su tecnología bancaria modular y una estrategia audaz de expansión. Bajo la dirección de Javier Navarro Pulecio, la entrada de la compañía en el mercado colombiano destaca cómo la innovación digital, el open banking y colaboraciones con gigantes como Visa están redefiniendo el acceso a los servicios financieros para millones de personas. Desde pagos en tiempo real hasta plataformas bancarias nativas en la nube, Dock aporta la experiencia fintech brasileña a toda la región.
Cuando hablamos de innovación, casi siempre pensamos en experiencias para el cliente final, particulares o empresas. Sin embargo, el cliente interno de las entidades también necesita innovación para mejorar. Ellos y ellas siguen operando con interfaces mucho menos glamurosas que las apps de los consumidores. Ese es el terreno que debemos conquistar.
¿Qué necesita un CIO para que su banca online marque la diferencia? En este artículo conocerás las estrategias que están ayudando a los responsables de innovación financiera a llevar sus entidades al siguiente nivel. No hablo solo de destacar entre la competencia y ofrecer una experiencia de uso óptima.
Las aplicaciones bancarias no muestran todo lo que el usuario necesita. Desde hace algún tiempo, estamos comprobando que las grandes corporaciones se esfuerzan por innovar para satisfacer las necesidades de sus clientes. ¿Pero qué pasa cuándo su músculo tecnológico no está lo suficientemente entrenado?
En el universo de la innovación bancaria, hay historias que no solo llaman la atención, sino que inspiran. Una de ellas es la de Vivid Money, un neobanco que nació en la misma ola que gigantes como Revolut o N26, y que hoy vive una transformación estratégica increíble.
Todos los bancos compiten con la misma gama de servicios, lo que convierte la experiencia del cliente en el verdadero factor diferencial. Los mayores bancos a nivel global lo han comprendido hace tiempo y están aprovechando la tecnología para diferenciarse.
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