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¿Un retraso de 12 segundos te está costando la mitad de tus clientes? En este episodio de The Fintech Podcast, nuestro Jefe de Marketing, Juanjo Gómez, habla con Sebastián Pillado (Country Manager de Movizzon) sobre por qué el 50% de los usuarios españoles están dispuestos a cambiar de banco por un mal rendimiento digital. Nos adentramos en el mundo de los "errores invisibles", el coste emocional de la latencia de las aplicaciones y cómo el NPS predictivo está revolucionando la forma de medir la satisfacción del cliente en tiempo real.
Productos Financieros

UX en banca digital: Por qué 50% de los clientes españoles cambiarían de banco

¿Un retraso de 12 segundos te está costando la mitad de tus clientes? En este episodio de The Fintech Podcast, nuestro Jefe de Marketing, Juanjo Gómez, habla con Sebastián Pillado (Country Manager de Movizzon) sobre por qué el 50% de los usuarios españoles están dispuestos a cambiar de banco por un mal rendimiento digital. Nos adentramos en el mundo de los “errores invisibles”, el coste emocional de la latencia de las aplicaciones y cómo el NPS predictivo está revolucionando la forma de medir la satisfacción del cliente en tiempo real.

Productos Financieros

El futuro de la banca son las infraestructuras... y las personas seguirán estando en el centro

En esta entrevista, Pablo Blasco, Director de Fintech Spain, comparte su experiencia de más de 25 años en consultoría estratégica, docencia y autor de Fintech Banking. Desde el nacimiento del ecosistema fintech español (solo 37 startups entonces) hasta las olas actuales de robo-advisors, open banking, criptomonedas, blockchain e IA, Pablo explica por qué las personas deben permanecer en el centro de la transformación.

Pablo López, Country Manager de Trade Republic en España, entrevistado en The Fintech Podcast
Productos Financieros

Trade Republic revoluciona el ahorro y la inversión en España: Pablo López, Country Manager

Trade Republic, bajo la dirección de Pablo López, está revolucionando el panorama del ahorro y la inversión en España. Con más de un millón de clientes y una rápida innovación de productos, la fintech está poniendo la inversión al alcance de todos, ofreciendo productos que van desde el capital riesgo a la renta fija a partir de un euro. López hace hincapié en la importancia de la educación financiera, la planificación a largo plazo y la democratización del acceso financiero para construir una cultura de inversión diversificada y sostenible en España.

Javier Navarro, country manager de Dock para Colombia, es entrevistado por Juanjo Gómez en The Fintech Podcast
Productos Financieros

Dock: tecnología brasileña que impulsa la inclusión financiera en América Latina

La fintech brasileña Dock está transformando la inclusión financiera en toda América Latina mediante su tecnología bancaria modular y una estrategia audaz de expansión. Bajo la dirección de Javier Navarro Pulecio, la entrada de la compañía en el mercado colombiano destaca cómo la innovación digital, el open banking y colaboraciones con gigantes como Visa están redefiniendo el acceso a los servicios financieros para millones de personas. Desde pagos en tiempo real hasta plataformas bancarias nativas en la nube, Dock aporta la experiencia fintech brasileña a toda la región.

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Productos Financieros

Vivid Money, construyendo la mejor cuenta de empresa

En el universo de la innovación bancaria, hay historias que no solo llaman la atención, sino que inspiran. Una de ellas es la de Vivid Money, un neobanco que nació en la misma ola que gigantes como Revolut o N26, y que hoy vive una transformación estratégica increíble.

CLARA_The-Fintech-Podcast_Coinscrap-Finance
Innovación Bancaria

Clara, la fintech líder de pagos corporativos de LatAm

Tenemos el placer de presentarte a un invitado muy especial: Leonardo Ramos, Country Manager de Clara para México y Colombia. Desde el primer minuto de nuestra entrevista, Leonardo nos atrapó con su discurso sobre las dinámicas de una región tan amplia y compleja como Latinoamérica.

The-Fintech-Podcast_Luis-Ortiz-Klar
Innovación Bancaria

Klar alcanza la rentabilidad con más de 2 millones de clientes

En nuestro sector es habitual hablar de innovación y disrupción, ¡a veces parecemos un disco rayado!, pero el caso de Klar es diferente. Han materializado la promesa Fintech de desafiar el sistema bancario tradicional y lograr que los servicios financieros sean realmente accesibles para la población mexicana.

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