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¿Cómo saber si es un buen momento para buscar un nuevo proveedor de IT?

En este artículo, explicaremos los beneficios de reconocer a tiempo las posibles carencias para enfocarse de lleno hacia un futuro más sólido y prometedor.

Tabla de Contenidos

Actualmente, las compañías necesitan tecnología para impulsar la innovación y seguir siendo competitivas. Ante las demandas del mundo digital, la elección de un proveedor de IT puede ser determinante para el éxito.

Pero, ¿qué sucede cuando una entidad se da cuenta de que su proveedor de tecnología actual ya no satisface sus necesidades? ¿Vale la pena hacer un cambio?

Identificar la necesidad de un nuevo proveedor tecnológico

La tecnología está en constante evolución y las empresas necesitan mantenerse al día con los últimos avances o pueden verse abocadas a perder cuota de mercado ante competidores más innovadores.

Al buscar nuevos proveedores de IT, las empresas aprovechan la experiencia de socios que están a la vanguardia en su campo. Esto garantiza el acceso a soluciones adaptadas, medidas de seguridad mejoradas y una mayor eficiencia operativa.

Cuando las empresas se sienten limitadas por su proveedor actual de tecnología, pueden dudar si explorar o no nuevas opciones. No es raro que el responsable de la toma de decisiones sienta cierto rechazo ante la idea de abrazar el cambio.

Sin embargo, al asociarse con un nuevo proveedor de IT, está poniendo solución a las posibles deficiencias que puedan estar sufriendo y mejorando su servicio de cara al consumidor final.

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Minimizar las barreras y liberar el potencial de la innovación

A todos nos preocupa reconocer que nuestra elección anterior no fue óptima. Por eso, mostrar la fortaleza necesaria para admitirlo demuestra una capacidad de reacción por encima de la media. Reconocer áreas de mejora y oportunidades de crecimiento son cualidades muy valoradas por los departamentos de innovación.

Se trata de perfiles proactivos que proponen mejoras constantes y , sin duda, estas son las cualidades que llevan a una compañía a ser la preferida de los usuarios.

Además, es importante tener en cuenta que no es necesario empezar de cero cuando se realiza un cambio de proveedor tecnológico. Las compañías pueden aprovechar sus inversiones anteriores y su infraestructura, asegurando una transición fluida. Cuando se analizan e identifican los elementos capaces de integrarse en el nuevo sistema, las empresas pueden minimizar las interrupciones y maximizar el valor de sus activos.

Si hablamos de costes, buscar a tiempo un nuevo proveedor tecnológico puede ahorrar mucho dinero en el medio y largo plazo. El goteo constante de pérdidas que afronta una empresa por no realizar los ajustes necesarios en tiempo y forma puede suponer un riesgo para sus cuentas anuales.

Un nuevo socio en este campo permite encontrar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de la empresa y optimizar la asignación de recursos.

5 pasos para una transición exitosa en el departamento de innovación

1. Evalúa la situación actual de tus desarrollos tecnológicos

Antes de iniciar cualquier posible cambio, es necesario analizar de manera exhaustiva el panorama de IT al que nos enfrentamos. Identificar puntos críticos, áreas de mejora y los resultados esperados que no se están alcanzando. Esta evaluación servirá como base para seleccionar el socio adecuado, capaz alinearse con los objetivos de la empresa.

2. Investiga y recopila información para la toma de decisiones

Elegir el proveedor de IT adecuado requiere un tiempo de búsqueda en el que se recaban datos sobre las compañías susceptibles de entrar en el proceso de licitación. Se deben considerar factores como la experiencia, la reputación o los proyectos que han desarrollado anteriormente. Se trata de buscar a un proveedor que ofrezca las soluciones más innovadoras y el mejor servicio al cliente. Durante las conversaciones, es bueno hacer preguntas, solicitar propuestas y establecer metas. Así aseguramos el mejor ajuste entre la empresa y el proveedor potencial.

3. Planifica una implementación colaborativa

Una vez tomada la decisión, el proveedor seleccionado trabajará estrechamente con la compañía para desarrollar un plan detallado que describa los pasos de la transición, marcando plazos e hitos. La comunicación efectiva y la coordinación entre ambas partes son clave, por lo que se recomienda realizar reuniones periódicas en las que controlar el avance de los proyectos y ofrecer feedback.

4. Transferencia de conocimientos y capacitación

El nuevo proveedor de IT debe tener una comprensión total de los sistemas existentes, procesos y flujos de trabajo. Para eso es importante colaborar en la creación de un plan integral de transferencia de conocimientos, que garantice interrupciones mínimas para tus empleados. Ofrece sesiones de capacitación y los recursos necesarios, esto ayudará al nuevo proveedor a adaptarse al entorno y ofrecer las mejores soluciones posibles.

5. Evaluación y mejora continua para alcanzar la excelencia

En este proceso de cambio de proveedor tecnológico, no debemos olvidar la necesidad de establecer unas fechas para valorar el rendimiento y el cumplimiento de objetivos. Se trata de establecer un proceso continuo en el que este nuevo socio acompañe a la empresa y se adelante a los requerimientos del mercado. Esto garantiza que vuestra colaboración continuará cumpliendo con tus necesidades, siempre en evolución.

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¿Qué pasa si no interesa cambiar? Dos siempre es mejor que uno

Las empresas fintech se caracterizan por su enfoque colaborativo y flexiblee, lo que les permite establecer alianzas con los proveedores existentes.

Para maximizar la eficiencia se pueden complementar servicios y productos con soluciones adaptadas a cada necesidad. Esto puede implicar que una fintech se encargue de categorizar y enriquecer el dato, mientras otra ofrece los insights derivados de estos datos.

Otra opción consiste en implementar dos categorizadores de forma simultánea durante un período de prueba, evaluando luego cuál de ellos es más valioso en términos de precisión y rendimiento.

Esta perspectiva maximiza el valor para los clientes y minimiza los cambios en la infraestructura tecnológica. Por supuesto, se debe trabajar en estrecha colaboración con el equipo técnico del banco para integrar con éxito cualquier nueva herramienta.

¿Qué te parece?

Sin duda, cambiar de proveedor de tecnología es una decisión estratégica , que te puede llevar a desbloquear el poder de la innovación, impulsar el crecimiento y posicionar a tu empresas como líder en su sector.

Al superar la aversión al cambio, se aprovechan las inversiones previas y nos enfocamos en las oportunidades que tenemos por delante. ¡Descubre todo el potencial de tu negocio!

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